Wim, CopandiSupportAI
L'assistant toujours dispo 24/7, un Salamander au besoin.
Questions, problèmes, souhaits : d'abord l'assistant qui connaît votre site, puis un pro du numérique qui connaît l'immobilier. Dans Habbi ou simplement sur WhatsApp.
- Les photos du bien à Bruges ne sont pas en ligne.
- Je vois : 3 photos de Whise dépassent 20 Mo et ont été refusées. Je les ai réduites et synchronisées à nouveau. Elles sont maintenant en ligne.
- Top. Pouvez-vous aussi agrandir la carte sur la page de détail ?
- Cela demande une modification du produit. Je la transmets à l'équipe.
- Hello ! Bonne idée, nous l'intégrons à la prochaine version. Je vous tiens au courant via ce groupe.
D'abord l'assistant, puis un Salamander.
L'assistant IA règle la plupart des questions tout de suite, dans Habbi ou sur WhatsApp. Ce qu'il ne peut pas faire passe à notre équipe, avec tout le contexte.
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Vous posez votre question
Dans Habbi ou dans votre groupe WhatsApp, quand cela vous arrange.
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L'assistant IA répond AI
24/7. Il connaît votre site, vos biens et vos connexions, et règle ce qu'il peut. Il nous signale aussitôt les bugs.
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Un Salamander prend le relais
Pour ce que l'IA ne peut pas faire : un pro du numérique qui connaît l'immobilier, avec votre dossier prêt. Pas de répétition, pas de file d'attente.
Ce que le support signifie chez nous.
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Assistant IA, 24/7 AI
Des réponses et des solutions, à toute heure.
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Groupe WhatsApp
Un groupe par client, pour tous vos sites, avec notre équipe.
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Les bugs, ce n'est pas du support
Les pannes font partie du produit et nous les corrigeons dans chaque formule.
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Vos souhaits deviennent produit
Une bonne idée, nous la développons pour tout le monde.
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Base de connaissances
Textes et vidéos, avec recherche, y compris pour l'assistant.
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Ateliers et formation
Pour votre équipe, au démarrage et à chaque grande étape.
Joignable via ce que vous utilisez déjà.
Un des plus grands atouts de Salamander pour moi, c'est vraiment cette disponibilité.
Des pros du numérique qui connaissent l'immobilier.
Dans quel forfait
Que contient mon forfait ?
| Partie | Essential€249 / mois | ProPopulaire€499 / mois | All-in€749 / mois |
|---|---|---|---|
| Assistant IA, 24/7 | |||
| Bugs et pannes résolus | |||
| Support humain via groupe WhatsApp | |||
| Coût du support humain | 150 € / heure | Inclus, 0 € en plus | Inclus, 0 € en plus |
| Atelier, migration et formation | En option | En option | Inclus avec le contrat annuel |
Faites défiler pour tout voir.
Le support s'applique par client, pas par site. Pour le sur-mesure et les écarts par rapport au produit commun, vous recevez un devis distinct.
Encore des questions ?
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