Wim, CopandiSupportAI
De assistent 24/7 paraat, een Salamander wanneer nodig.
Vragen, problemen en wensen: eerst de assistent die je site kent, dan een nerd die vastgoed kent. In Habbi of gewoon via WhatsApp.
- De foto's van het pand in Brugge staan niet online.
- Ik zie het: 3 foto's uit Whise zijn groter dan 20 MB en werden geweigerd. Ik heb ze verkleind en opnieuw gesynchroniseerd. Ze staan nu online.
- Top. Kunnen jullie ook de kaart op de detailpagina groter maken?
- Dat is een aanpassing aan het product. Ik geef het door aan het team.
- Hey! Goed idee, we nemen het mee in de volgende release. Ik hou je op de hoogte via deze groep.
Eerst de assistent, dan een Salamander.
De meeste vragen lost de AI-assistent meteen op, in Habbi of via WhatsApp. Wat ze niet kan, gaat naar ons team, met de hele context erbij.
-
Je stelt je vraag
In Habbi of in je WhatsApp-groep, wanneer het jou uitkomt.
-
De AI-assistent antwoordt AI
24/7. Ze kent je site, je panden en je koppelingen en lost op wat ze kan. Bugs meldt ze meteen aan ons.
-
Een Salamander neemt over
Voor wat de AI niet kan: een nerd die vastgoed kent, met je dossier klaar. Geen herhaling, geen wachtrij.
Wat support bij ons betekent.
-
AI-assistent, 24/7 AI
Antwoorden en oplossingen, elk uur van de dag.
-
WhatsApp-groep
Eén groep per klant, voor al je sites, met ons team erin.
-
Bugs zijn geen support
Storingen horen bij het product en lossen we in elk pakket op.
-
Wensen worden product
Een goed idee bouwen we voor iedereen.
-
Kennisbank
Tekst en video, doorzoekbaar, ook door de assistent.
-
Workshop en training
Voor je team, bij de start en bij elke grote stap.
Bereikbaar via wat jij al gebruikt.
Een van de grootste pluspunten voor mij bij Salamander is echt wel die bereikbaarheid.
Nerds die vastgoed kennen.
In welk pakket
Wat zit in mijn pakket?
| Onderdeel | Essential€249 / maand | ProPopulair€499 / maand | All-in€749 / maand |
|---|---|---|---|
| AI-assistent, 24/7 | |||
| Bugs en storingen opgelost | |||
| Menselijke support via WhatsApp-groep | |||
| Kost van menselijke support | €150 / uur | Inbegrepen, €0 extra | Inbegrepen, €0 extra |
| Workshop, migratie en training | Als add-on | Als add-on | Inbegrepen bij jaarcontract |
Schuif opzij om alles te zien.
Support geldt per klant, niet per website. Voor maatwerk en afwijkingen van het gedeelde product krijg je een aparte offerte.
