# Support: AI-assistent 24/7, mens wanneer nodig | Salamander > Vragen, problemen en wensen: eerst de AI-assistent die je site kent, dan een Salamander die vastgoed kent. In Habbi of via WhatsApp, in elk pakket inbegrepen. [Nieuw Vastgoedwebsite vanaf €249 per maand Bekijk de pakketten](https://salamander.be/prijzen) [Over Salamander](https://salamander.be/over-salamander) [Contact](https://salamander.be/contact) [+32 11 19 18 25](tel:+3211191825) [hallo@salamander.be](mailto:hallo@salamander.be) [Demo boeken](https://salamander.be/demo) [Scan mijn site](https://scan.salamander.be) [+32 11 19 18 25](tel:+3211191825) · [hallo@salamander.be](mailto:hallo@salamander.be) ## De assistent 24/7 paraat, een Salamander wanneer nodig. Vragen, problemen en wensen: eerst de assistent die je site kent, dan een nerd die vastgoed kent. In Habbi of gewoon via WhatsApp. [Demo boeken](https://salamander.be/demo) [Bekijk hoe het werkt](https://www.youtube.com/watch?v=Eu0jPQF1XgI) Het team van Salamander aan het werk Bekijk de video Home Support ![Het team van Salamander aan het werk](https://salamander.be/media/team-broll-16x7-2.webp) - Support - Bekijk hoe het werkt - De foto's van het pand in Brugge staan niet online. — Jij · 09:12 - Ik zie het: 3 foto's uit Whise zijn groter dan 20 MB en werden geweigerd. Ik heb ze verkleind en opnieuw gesynchroniseerd. Ze staan nu online. — Habbi-assistent · 09:12 - Top. Kunnen jullie ook de kaart op de detailpagina groter maken? — Jij · 09:14 - Dat is een aanpassing aan het product. Ik geef het door aan het team. — Habbi-assistent · 09:14 - Hey! Goed idee, we nemen het mee in de volgende release. Ik hou je op de hoogte via deze groep. — Frederiek, Salamander · 09:31 ## Eerst de assistent, dan een Salamander. De meeste vragen lost de AI-assistent meteen op, in Habbi of via WhatsApp. Wat ze niet kan, gaat naar ons team, met de hele context erbij. - **Je stelt je vraag**: In Habbi of in je WhatsApp-groep, wanneer het jou uitkomt. - **De AI-assistent antwoordt**: 24/7. Ze kent je site, je panden en je koppelingen en lost op wat ze kan. Bugs meldt ze meteen aan ons. - **Een Salamander neemt over**: Voor wat de AI niet kan: een nerd die vastgoed kent, met je dossier klaar. Geen herhaling, geen wachtrij. ## Wat support bij ons betekent. - **AI-assistent, 24/7**: Antwoorden en oplossingen, elk uur van de dag. - **WhatsApp-groep**: Eén groep per klant, voor al je sites, met ons team erin. - **Bugs zijn geen support**: Storingen horen bij het product en lossen we in elk pakket op. - **Wensen worden product**: Een goed idee bouwen we voor iedereen. - **Kennisbank**: Tekst en video, doorzoekbaar, ook door de assistent. - **Workshop en training**: Voor je team, bij de start en bij elke grote stap. ## Bereikbaar via wat jij al gebruikt. - [E-mail hallo@salamander.be](mailto:hallo@salamander.be) - [Habbi-dashboard De assistent in je eigen werkruimte.](https://salamander.be/product) - [Kennisbank Handleidingen en video's, doorzoekbaar.](https://salamander.be/kennisbank) - **WhatsApp**: Eén groep per klant, met ons team erin. - **E-mail**: hallo@salamander.be - **Habbi-dashboard**: De assistent in je eigen werkruimte. - **Kennisbank**: Handleidingen en video's, doorzoekbaar. Bekijk de video van > Een van de grootste pluspunten voor mij bij Salamander is echt wel die bereikbaarheid. [Speel testimonial af](https://www.youtube.com/watch?v=5l7g89rIBAA) Dries Speel testimonial af Videotestimonial van Copandi Copandi ![Videotestimonial van Copandi](https://salamander.be/media/copandi-wim.webp) ## Nerds die vastgoed kennen. Geen callcenter. Het team dat Habbi bouwt, leest je WhatsApp-groep mee, samen met AI-agents die de context klaarzetten. Je praat met iemand die je site kent. Bekijk de video Het team van Salamander in de keuken van het kantoor Leer onze Salamanders kennen ![Het team van Salamander in de keuken van het kantoor](https://salamander.be/media/team-keuken.jpg) [Leer onze Salamanders kennen](https://salamander.be/over-salamander/) ## Wat zit in mijn pakket? Support geldt per klant, niet per website. Voor maatwerk en afwijkingen van het gedeelde product krijg je een aparte offerte. Schuif opzij om alles te zien. Benieuwd wat Habbi nog meer doet? In welk pakket - AI-assistent, 24/7 - Bugs en storingen opgelost - Menselijke support via WhatsApp-groep - Kost van menselijke support - €150 / uur - Inbegrepen, €0 extra - Inbegrepen, €0 extra - Workshop, migratie en training - Als add-on - Als add-on - Inbegrepen bij jaarcontract ## Nog vragen? Blijf er niet mee zitten. Bel ons, of plan een demo. [Bel Tijs +32 11 19 18 25](tel:+3211191825) Bel Tijs - **Wat valt onder support?**: Vragen over het gebruik, kleine aanpassingen binnen het product, hulp bij koppelingen. Maatwerk niet. Daarvoor krijg je een aparte offerte. - **Hoe snel krijg ik antwoord?**: De assistent meteen. Het team tijdens de kantooruren, doorgaans dezelfde dag. - **Kan ik als Essential-klant toch een mens spreken?**: Ja, aan €150 per uur. Vraag je vaak hulp? Dan stap je beter over naar Pro, met onbeperkte support. - **Heb ik een WhatsApp-groep per website?**: Nee: één groep per klant, voor al je sites. ## Maak kennis met de assistent én het team. ![Bram van Salamander](https://salamander.be/media/bram.jpg) In 45 minuten zie je Habbi aan het werk met jouw panden. Je weet meteen wat het kost. Eerlijk advies, zonder verplichtingen. [Demo boeken](https://salamander.be/demo) [+32 11 19 18 25](tel:+3211191825) - Maandelijks opzegbaar - Geen opstartkost --- Bron: https://salamander.be/product/support Vastgoedwebsite gemaakt door Salamander: https://salamander.be