# Changer de CRM sans perdre votre site web | Salamander

> Que devient votre site si vous changez de CRM immobilier ? Un plan en étapes pour vos biens, contacts et pages de biens, sans travail perdu.

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## Changer de CRM sans perdre votre site web

Ce que devient votre site quand vous changez de CRM dépend de la façon dont il est construit. S'il est lié à votre CRM, il doit souvent changer aussi. S'il fonctionne avec n'importe quel CRM immobilier, il suffit de connecter le nouveau et votre site reste en place.

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Article · CRM et contacts · 4 min de lecture · Par Frederiek Vanhove et Bram Van Langendonck · 1er novembre 2026

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- Changer de CRM

<aside class="res-article__summary" aria-label="En bref">
      <p class="t-small">En bref</p>
      <ul>
        <li>Un site lié à votre CRM doit souvent changer aussi quand vous changez de CRM.</li>
        <li>Un site qui fonctionne avec n'importe quel CRM immobilier reste en place. Seule la connexion change.</li>
        <li>Lors d'un changement, soyez attentif aux adresses des pages de vos biens, à vos contacts et au calendrier.</li>
        <li>Laissez les deux CRM tourner en parallèle quelque temps. Ainsi, rien ne passe à la trappe.</li>
      </ul>
    </aside>

<h2 id="waarom-kantoren-van-crm">Pourquoi les agences changent de CRM</h2>
<p>Les agences changent de CRM parce que leur agence évolue. Ce qui convenait il y a cinq ans ne convient parfois plus aujourd'hui.</p>
<p>Les raisons sont très variées. Une agence grandit et cherche d'autres fonctions. Un groupe rachète une agence et veut le même CRM partout. Un nouveau gérant préfère travailler avec le système qu'il connaît déjà. En Flandre, nous accompagnons régulièrement des changements entre différents CRM immobiliers.</p>
<p>Choisir un CRM, c'est choisir votre fonctionnement au quotidien. Votre site ne doit pas faire obstacle à ce choix.</p>
<h2 id="een-website-die-bij">Un site lié à votre CRM</h2>
<p>Certaines agences ont un site lié à leur CRM. Il vient du même fournisseur et est construit sur ce CRM. Cela fonctionne bien tant que vous restez avec ce CRM.</p>
<p>Si vous changez de CRM, un tel site doit souvent changer aussi. Il a été conçu pour dialoguer avec ce seul système. Votre nouveau CRM propose peut-être aussi un site, ou vous en faites construire un nouveau.</p>
<p>Ce n'est la faute ni du site ni du CRM. C'est simplement le fonctionnement de ce modèle. Sachez-le à l'avance, afin d'inclure la question du site dans votre décision sur un nouveau CRM.</p>
<h2 id="een-website-die-met">Un site qui fonctionne avec n'importe quel CRM immobilier</h2>
<p>Un site qui fonctionne avec n'importe quel CRM immobilier reste en place quand vous changez. Votre design, vos textes, vos pages et votre référencement restent. Seule la source de vos biens change.</p>
<p>Habbi, la plateforme de sites web de Salamander, fonctionne ainsi. Habbi <a href="/product/integraties/">se connecte à tous les CRM immobiliers</a> : Mason, Whise, RealSuite, Zabun, Zabun 360, Omnicasa, SweepBright, Apimo, Kyero, Listt et Resales Online. Et aussi au prochain.</p>
<p>Lors d'un changement, nous connectons le nouveau CRM à votre site. Vos biens et vos agents viendront désormais du nouveau CRM, et vos contacts y seront envoyés. Votre visiteur ne remarque rien.</p>
<h2 id="stappenplan-voor-de-wissel">Plan en étapes pour le changement</h2>
<p>Un changement de CRM se passe bien si vous intégrez votre site à la planification. Quatre étapes :</p>
<ol>
  <li><strong>Recensez les pages de vos biens.</strong> Chaque bien a sa propre adresse sur votre site. Avec un nouveau CRM, un bien reçoit souvent un nouveau numéro, et l'adresse de la page change parfois aussi. Notez les pages existantes et prévoyez une redirection permanente (une redirection 301) de chaque ancienne adresse vers la nouvelle. Ainsi, vous ne perdez ni visiteurs ni position dans Google. Sur Habbi, nous nous occupons de ces redirections.</li>
  <li><strong>Réglez vos contacts.</strong> Décidez à partir de quand les demandes vont vers le nouveau CRM. Vérifiez aussi où atterrissent les demandes issues d'outils tiers, comme un outil d'estimation ou un chat. On les oublie vite.</li>
  <li><strong>Laissez les deux CRM tourner en parallèle quelque temps.</strong> Votre site récupère les biens des deux, jusqu'à ce que tout soit dans le nouveau CRM. Ainsi, aucun bien ne disparaît de votre site pendant que votre équipe transfère.</li>
  <li><strong>Testez et basculez.</strong> Vérifiez que tous les biens sont là, avec les bonnes photos, les bons statuts et les bons agents. Remplissez chaque formulaire vous-même et vérifiez que la demande arrive dans le nouveau CRM. Ce n'est qu'ensuite que vous déconnectez l'ancien CRM.</li>
</ol>
<p>Ne planifiez pas la bascule pendant votre période la plus chargée. Une semaine calme laisse à votre équipe le temps de repérer les erreurs.</p>
<h2 id="wat-je-aan-je">Ce qu'il faut demander à votre nouveau CRM</h2>
<p>Posez d'abord quelques questions pratiques à votre nouveau fournisseur de CRM. Vous saurez ainsi ce dont votre site a besoin.</p>
<ul>
  <li><strong>Comment transférez-vous mes biens ?</strong> Demandez si les photos, documents et statuts suivent, et combien de temps cela prend.</li>
  <li><strong>Comment le CRM reçoit-il les demandes de mon site ?</strong> Demandez quelles données arrivent avec, comme le bien concerné.</li>
  <li><strong>Mon partenaire web actuel peut-il se connecter ?</strong> Renseignez-vous sur l'accès dont votre partenaire web a besoin.</li>
</ul>
<p>Soumettez ensuite ces réponses à votre partenaire web. Ensemble, vous établirez le calendrier.</p>
<p><strong>À lire aussi</strong></p>
<ul>
  <li><a href="/product/overstappen/">Passer chez Salamander</a></li>
  <li><a href="/kennisbank/website-koppelen-vastgoed-crm/">Comment fonctionne la connexion avec votre CRM</a></li>
  <li><a href="/kennisbank/overstappen-vastgoedwebsite/">Changer de site sans perdre votre place dans Google</a></li>
</ul>

- [Passer chez Salamander](https://salamander.be/fr/fr/produit/changer-de-site)
- [Comment fonctionne la connexion avec votre CRM](https://salamander.be/fr/fr/base-de-connaissances/connecter-site-crm-immobilier)
- [Changer de site sans perdre votre place dans Google](https://salamander.be/fr/fr/base-de-connaissances/changer-site-immobilier)

Sommaire

Écrit par

Frederiek Vanhove

Founder · Chief Development

A rejoint Salamander peu après sa création. Connaît les connexions avec chaque CRM immobilier sur le bout des doigts et sait ce qui doit circuler entre votre site et votre CRM.

Bram Van Langendonck

Founder · CEO

A fondé Salamander avec Yannick, Frederiek les a rejoints peu après. Parle chaque semaine à des agents immobiliers de leur site, de leurs contacts et de leur CRM, et traduit tout cela dans Habbi.

Tous les articles

- Pourquoi les agences changent de CRM
- Un site lié à votre CRM
- Un site compatible avec tout CRM immobilier
- Plan en étapes
- Que demander à votre nouveau CRM

[Tous les articles](https://salamander.be/fr/base-de-connaissances)

## Questions fréquentes

À propos d'un changement de CRM. Votre question n'y figure pas ? Appelez-nous, ou planifiez une démo.

[Appeler Tijs +32 11 19 18 25](tel:+3211191825)

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- **Dois-je faire construire un nouveau site si je change de CRM ?**: Cela dépend de votre site. S'il est lié à votre CRM, souvent oui. S'il fonctionne avec n'importe quel CRM immobilier, comme Habbi, non. Seul le nouveau CRM est alors connecté.
- **Vais-je perdre des biens ou des contacts lors d'un changement ?**: Pas si vous planifiez bien. Laissez les deux CRM tourner en parallèle quelque temps, redirigez les anciennes adresses des biens et testez chaque formulaire avant de déconnecter l'ancien CRM.
- **Combien de temps dure un changement de CRM ?**: Cela dépend de votre agence. Le nombre de biens, le transfert de vos données et le planning de votre équipe déterminent la durée. Pour votre site, la connexion est généralement la plus petite part du travail.
- **Puis-je connecter temporairement deux CRM ?**: Oui. Habbi peut se connecter à plusieurs CRM à la fois. Vous récupérez ainsi les biens des deux jusqu'à la fin de la transition.

À associer

[Voir le bloc](https://salamander.be/fr/fr/produit/integrations)

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## Pour aller plus loin.

- Connecter votre site à votre CRM immobilier : comment ça marche
- Pourquoi votre site compte encore quand presque tout passe par Immoweb
- Changer de site immobilier sans perdre votre place dans Google

## Zie hoe je website blijft staan, welk CRM je ook kiest.

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Source: https://salamander.be/fr/base-de-connaissances/changer-crm-site-web

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